投诉举报是发现政府采购领域问题线索的重要渠道，也是防范运行风险、回应市场主体关切、履行财政部门监管职责的重要环节。自开展政府采购领域专项治理工作以来，内蒙古自治区财政厅积极会同公安、市场监管和发展改革等部门，建立协同监管机制，通过联合研判、线索移送等方式，不断优化投诉举报处置流程，有效提升监管合力。
为畅通问题反映渠道，方便群众和市场主体参与监督，自治区财政厅在官网专门设置问题线索征集渠道，并公开电子邮箱，广泛收集自治区协作机制工作专班和公共资源交易中心转办线索，形成“线上+线下”多渠道受理模式。截至目前，共收到举报案例线索139件，其中自治区本级92件、盟市级28件、旗县级19件，办结率达83%，对尚未办结的24件线索，主要涉及“围标串标”、“虚假投标”等方面问题，各级财政部门分类建立问题台账，实行“一案一专班”制度，逐项闭环推进核查处置，依法启动监督检查程序，确保在90天内完成处理处罚。同时，建立整改成效“回头看”机制，对已完成整改的问题定期复查，进一步堵塞监管漏洞，完善制度规范，从源头提升治理效能。
下一步，自治区财政厅将持续优化投诉举报处置机制，强化流程管控，不断提升投诉举报办理效率和质量，努力营造公平公正、规范透明的政府采购营商环境，为服务全国统一大市场建设贡献财政力量。
